Trocas e devoluções

Na  Maxxx Móveis , prezamos pela transparência e pelo respeito aos direitos do consumidor. Confira abaixo as condições para solicitação de troca, devolução ou cancelamento de compra .

Direito de Troca ou Cancelamento

1. Desistência ou Arrependimento:

Válido para compras realizadas  exclusivamente pelo site

Prazo de até  7 dias corridos após a coleta, em casos de montagem a partir da data da montagem

Conforme previsto na legislação vigente

2. Produto em Desacordo com o Pedido:

Quando o item for entregue para  diferente do solicitado

Condições para Aceitação da Troca ou Devolução para Compras no Site

O prazo começa a contar a partir da data da entrega

Válido mesmo que o produto ainda não tenha sido montado

Não Serão aceitos produtos:

Montados

Desembalados

Sem embalagem original

Sem condições adequadas de conservação

Como Solicitar

Entre em contato com a Central de Atendimento:

Whatsapp: (21) 99923-3059
E-mail: sac@maxxxmoveis.com.br

Informe:

CPF do titular da compra

Nome completo do titular da compra

Motivo da troca, devolução ou cancelamento

Prazo máximo para solicitação:  7 dias após a entrega

Prazo para Cancelamento e Estorno

O estorno será processado após a retirada do produto

O item deve estar:

Em perfeito estado

Com a nota de venda

Após coleta e conferência, com razão de até 10 dias úteis para estorno